LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

aviatrix meletakkan terma akaun, penggunaan data, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, promosi dan transaksi...

Terma akaunHak data andaKuki dan keselamatanAkses Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Semak Dasar Akses Di Malaysia

Dasar undang-undang aviatrix menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup mengikut rekod yang kami simpan. Kami tidak menyatakan bahawa akses tersedia di semua tempat; penggunaan hanya berlaku di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, butiran transaksi disimpan sebagai rekod kewangan, bukannya sebagai kandungan pemasaran. Rekod ini membantu

kami menyemak pertikaian, mengesan cubaan akses tidak sah dan menjawab permintaan perubahan data. Jika terma berubah, kami paparkan versi yang dikemas kini pada halaman ini, dan penggunaan seterusnya selepas kemas kini dianggap penerimaan terhadap terma semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, rekod transaksi, akses akaun atau permintaan data, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh menyemak konteks dengan...

Emel dasar Gunakan emel dasar untuk soalan tentang terma akaun, perubahan peruntukan, atau permintaan salinan rekod...
Sembang akaun Sembang akaun membantu perkara segera seperti akses terkunci, semakan identiti atau pertikaian caj. Untuk...
Borang permintaan Borang permintaan sesuai untuk pembetulan data, pemadaman tertentu yang dibenarkan, atau salinan rekod akaun...
KAWALAN DATA

Urus Data Dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengendalikan dasar undang-undang aviatrix sebagai dokumen kerja, bukan hiasan laman. Setiap peraturan berkait dengan cara akaun anda dikenal pasti, cara sesi log masuk dilindungi, cara kuki digunakan, dan cara rekod transaksi...

Data akaun

Kami menyimpan data asas yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, termasuk butiran profil, tetapan log masuk dan sejarah tindakan penting. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan dan jawapan sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, status dan rujukan transaksi. Rekod ini penting untuk semakan pertikaian dan keperluan perakaunan.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk yang luar biasa dan boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif. Langkah ini melindungi akaun anda daripada arahan yang bukan datang daripada anda.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selagi perlu untuk operasi akaun, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami padamkan atau nyahkenal pasti mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, minta pembetulan melalui emel dasar atau borang permintaan. Kami akan menyemak bukti, mengemas kini medan yang sesuai, dan memaklumkan keputusan secara bertulis.

Cari Jawapan Tentang Hak Akaun

Anda bersetuju untuk menggunakan akaun mengikut terma semasa, memberikan butiran yang tepat, dan mematuhi batas akses wilayah. Kami juga boleh menyimpan rekod yang diperlukan untuk keselamatan, sokongan dan transaksi.

Kami menggunakan data anda untuk mengenal pasti akaun, memproses permintaan, menyemak pertikaian dan menjaga keselamatan sesi. Data tidak digunakan melebihi tujuan yang diterangkan, kecuali jika diperlukan oleh kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui emel dasar atau borang permintaan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu dan mengecualikan data yang melibatkan keselamatan atau pihak lain.

Kami akan memaparkan versi terbaharu pada halaman ini dan, bagi perubahan penting, boleh memberi makluman melalui saluran akaun. Penggunaan akaun selepas kemas kini menunjukkan anda menerima terma yang sedang berkuat kuasa.

Kami menyemak rujukan transaksi, masa pemprosesan, status penyedia bayaran dan rekod akaun berkaitan. Jika bukti tambahan diperlukan, kami akan meminta dokumen ringkas sebelum membuat keputusan bertulis.

Anda boleh meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, tetapi sesetengah rekod perlu disimpan untuk pertikaian, perakaunan atau kewajipan undang-undang. Kami akan terangkan bahagian yang boleh dipadam.

Hubungi emel dasar untuk soalan terma, data, kuki atau rekod transaksi. Jika isu bermula dalam sembang akaun, minta pasukan kami menghantar ringkasan kepada saluran dasar.